中國注冊稅務師協會公告2016年第020號  

2016年度全國稅務師職業資格考試將于11月12日、13日舉行，為加強全國稅務師職業資格考試管理，規范應試人員應試行為及對違規行為的認定和處理，嚴肅考風考紀，防范可能發生的各種風險與故障，維護考試的公平、公正及應試人員的合法權益。現印發《全國稅務師職業資格考試應試人員應試守則》、《全國稅務師職業資格考試計算機考試環境下故障處理辦法》與《全國稅務師職業資格考試違規行為處理辦法》，請遵照執行。

附件一：《全國稅務師職業資格考試應試人員應試守則》

附件二：《全國稅務師職業資格考試計算機考試環境下故障處理辦法》

附件三：《全國稅務師職業資格考試違規行為處理辦法》

中國注冊稅務師協會

2016年10月28日

附件一：

全國稅務師職業資格考試應試人員應試守則

一、為規范全國稅務師職業資格考試應試人員應試行為，維護考場正常秩序，確保考試公平公正，根據人力資源和社會保障部《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》(人社部12號令)和《稅務師職業資格考試實施辦法》(人社部發〔2015〕90號)，制定本守則。

二、參加全國稅務師職業資格考試的應試人員應遵守本守則。

三、應試人員應憑有效身份證和準考證，經考試工作人員驗核無誤，并通過現場采像后方可進入考場。

四、應試人員所在的考點、考場和座位號，以及考試的具體起訖時間等考試信息，以準考證所列內容為準。

五、應試人員應在考試開始前30分鐘內進入考場，考試開始30分鐘后，應試人員不得進入考場。考試開始后90分鐘內，應試人員不得交卷離開考場。

六、應試人員可攜帶必需的文具以及沒有記憶存儲功能的計算器進入考場，與考試無關用品不得帶入考場。

七、應試人員不得攜帶本規則第六條規定物品以外的其他物品進入考位，包括但不限于：手機和任何其他無線通訊、無線網絡設備；任何具有文字、圖像或者影音信息存儲、采集、讀取、播放、傳輸功能的電子產品；書刊、筆記、紙張。前述物品已經帶入考場的，應當主動存放于指定位置，其中電子設備電源應當處于關閉狀態。

八、應試人員應當配合考試工作人員檢查文具，或者啟用反作弊設備實施電子信號偵測。

九、應試人員進入考場后應當對號入座，并將身份證件和準考證放于桌面一角備查。

十、應試人員入座后，應當登錄考試機輸入本人準考證號，并確認應試人員信息。考試開始后30分鐘內未登錄考試機或者未確認應試人員信息的，視為缺考。

十一、應試人員發現考試機無法正常登錄、考試機考試界面停止響應或者出現硬件故障，以及試卷提取錯誤的，可以舉手示意，經監考人員同意后詢問。但是對試題內容有疑問的，不得要求監考人員進行解釋。

十二、考試開始信號發出后，應當按照考試機考試界面提示輸入答案。

十三、考試遇有計算題，可使用自帶的沒有記憶和存儲功能的計算器，可以調用考試機考試界面提供的計算器，使用考場下發的演算草稿紙。

十四、應試人員應試時應當遵守以下考試紀律：

(一)不得旁窺、交頭接耳、互打暗號或者手勢；

(二)不得抄襲他人答案或者同意、默許、幫助他人抄襲；

(三)不得通過考場內外串通獲取或者試圖獲取試題答案；

(四)不得交換草稿紙等物品；

(五)不得抄寫試題或者本人答案；

(六)不得故意毀壞考試機及其他考試設備；

(七)不得將演算草稿紙帶出考場；

(八)不得在考場內吸煙、喧嘩或者有其他影響考試秩序的行為；

(九)不得故意妨礙考試工作人員履行職責。

十五、未在規定考場內或者座位上答題，或者使考試機不能正常運行，導致無法答題、考試時間延誤、考試數據丟失的，由應試人員自行承擔責任。

十六、應試人員提前交卷的，應當舉手示意，經監考人員同意并驗收試卷、演算草稿紙后，方可離開考場。離開考場的應試人員不得在考場附近逗留、喧嘩。

十七、考試結束信號發出后，演算草稿紙正面朝下排放在桌面上，待監考人員驗核并收齊后，有序離開考場。

十八、考試過程中發生偶發性或者突發性事件的，應試人員應當服從考試工作人員的安排。

十九、考試過程中發生故障的，應試人員應遵守《全國稅務師職業資格考試計算機考試環境下故障處理辦法》的相關規定，服從考試工作人員的安排。

二十、應試人員違反本規則規定的，依據《全國稅務師職業資格考試違規行為處理辦法》給予相應處理。

附件二：

全國稅務師職業資格考試計算機考試環境下故障處理辦法

為了保障全國稅務師職業資格考試計算機化考試順利舉行，及時處理計算機考試環境下可能發生的各種風險和故障，維護應試人員的合法權益，根據《全國稅務師職業資格考試突發事件應急處理辦法(試行)》的規定，特制定計算機考試環境下的故障處理辦法通告如下：

一、考點(考場)出現斷電情況的處理

考點(考場)出現斷電，影響應試人員進入考場、下載試題、登錄考試頁面和正常答題情況。機考公司原則上應當在45分鐘內解決，并按照全國稅務師職業資格評價和考試委員會辦公室(簡稱考試辦)的有關規定處置或指令給予補時；如果45分鐘內無法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

二、廣域網出現故障情況的處理

考點(考場)廣域網出現故障，影響應試人員下載試題、登錄考試頁面。廣域網故障只在考試開始前對應試人員產生影響，考試開始后將不影響應試人員答題及應試人員答題結果的保存。技術支持人員將采取措施予以排除。故障在考試開始后45分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長；故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

三、局域網出現故障情況的處理

考試開始前個別考點(考場)局域網出現故障，影響應試人員登錄考試頁面。考試開始后局域網出現故障，對應試人員不會產生影響。如果考試結束時個別考點(考場)局域網出現故障，影響該考點(考場)應試人員主動提交答題結果。

考試開始前考點(考場)局域網出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除。故障在考試開始后45分鐘內得到解決，考試繼續進行，考試時間相應延長；故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決，由考試辦宣布停止該考點(考場)考試，并另行安排考試。

考試結束時個別考點(考場)局域網出現故障，應試人員可向監考人員說明情況，經監考人員同意后可以離開考場，考試數據將被自動保存，不會影響考試結果。

四、考試管理機出現故障情況的處理

考試管理機是每個考場用于接收、上傳考試數據以及管理考試過程的計算機。當個別考場考試管理機出現故障，影響該考場應試人員進入考場、下載試題和登錄考試頁面。考試管理機故障只在考試開始前對應試人員產生影響，考試開始后將不影響應試人員答題及答題結果的保存。

考試開始前個別考場考試管理機出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除。故障在考試開始后45分鐘內得到解決，考試將繼續進行，考試時間相應延長；故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。

五、考試機出現死機情況的處理

考試機是每位應試人員用于接收考試數據、進行答題和保存答題結果的計算機。個別應試人員考試機出現死機，可能導致該應試人員無法登錄考試頁面和正常答題。

個別應試人員考試機出現死機情況，技術支持人員將采取措施排除故障，包括重新啟動考試機、更換考試機等。重新啟動考試機，考試結果將自動保存，不影響考試正常進行；更換考試機，考試結果也將自動保存。重新啟動或更換考試機后，影響到考試時間的，可相應延長考試時間。

六、考試機出現配件或軟件故障情況的處理

考試機配件主要是指鍵盤、鼠標等計算機配件。個別應試人員考試機配件出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標等。排除故障期間，考試機繼續計時，經批準后，應試人員可以獲得相應補時。

考試機軟件主要是指每位應試人員登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應用系統。個別應試人員考試機軟件出現故障，技術支持人員將采取措施予以排除，包括調試系統、調出輸入法等。排除故障期間，考試機繼續計時，經批準后，應試人員可以獲得相應補時。

七、故障發生時的處理程序

故障發生時，應試人員應當及時向監考人員提出，服從監考人員安排，耐心等待技術支持人員進行解決。

在發生上述斷電、斷網、考試管理機故障情況時，各地稅協巡考人員以及機考公司應當及時上報考試辦，并隨時通報故障處理進展情況，同時將最終處理結果做出記錄。考試開始前發生的故障在考試開始后45分鐘內無法得到解決，或者考試開始后發生的故障在故障發生后45分鐘內無法得到解決，考試辦將決定停止考試，并另行安排考試。機考公司應當安撫應試人員，盡快疏導應試人員離開考場。

受到故障影響的應試人員決定不參加考試辦另行組織的考試，考試辦將安排退還相關應試人員受影響科目的考試報名費。受到故障影響的應試人員，可在考試辦做出該考點(考場)停止考試決定之后，在考場現場登記個人信息和所選擇的方案。

考試過程中遇到的其他特殊情況，由考試辦決定處理辦法。

八、為受到故障影響應試人員另行安排考試

為受到故障影響的應試人員在所在考區另行組織一次考試，準考證打印和考試時間視具體情況另行通知。